مشاركة إمارة منطقة الرياض ضمن فعاليات المنتدى الثالث للأعمال الحكومية الإلكترونية بالرياض

شارك "إمارة منطقة الرياض" ممثلة بمركز الحاسب الآلي ضمن فعاليات المنتدى الثالث للأعمال الحكومية الإلكترونية، والذي اقيم تحت شعار «نحو تطبيق أمثل للأعمال الحكومية إلكترونياً» في مدينة الرياض بتنظيم من جمعية الحاسبات السعودية، حيث افتتحها مساء أمس الأول الأمير الدكتور عبدالعزيز بن محمد بن عياف أمين مدينة الرياض وأمين عام الهيئة العليا لتطوير مدينة الرياض، وتسعى إمارة منطقة الرياض من خلال مشاركتها في هذا المحفل تسليط الضوء على آخر التطورات التقنية والمفاهيم الإلكترونية بمجال التعاملات الإلكترونية، واستعراض الخدمات الإلكترونية التي قدمتها للمستفيدين من مواطنين ومقيمين بكفاءة وفاعلية عالية وبأسرع وقت ممكن. وقد أطلقت "إمارة منطقة الرياض" في وقت سابق، نظام الاستعلام الصوتي للمعاملات الصادرة والواردة إلى الإمارة، من خلال الرقم 4118844عبر خدمات الاستجابة الصوتية (IVR) لجهاز الرد الصوتي الآلي، يتيح للمتصل الاستعلام عن المعاملات بدلالة رقم قيد المعاملة الواردة بأعلى درجة من الخصوصية والكفاءة والفاعلية المطلقة. كما يمكن الاستعلام عن المعاملات عبر خدمة الجوال التفاعلي من خلال الرقم 5225، حيث يسمح للمستفيد الحصول على المعلومات عبر رسائل جوال قصيرة، بحيث تستجيب أنظمة المعلومات بالإمارة، ومن ثم ترسل بيانات المعاملة في حال صدورها إلى رقم الجوال المرسل مباشرة، كما يمكن الاستعلام أيضا عن المعاملات عبر الموقع الإلكتروني في شبكة الإنترنت بدلالة رقم قيد المعاملة الواردة أو رقم خطاب المعاملة أو رقم الصدور وذلك عبر الموقع الإلكتروني www.riyadh.gov.sa. وتضمن المنتدى مشاركة متخصصين ومتحدثين على مستوى عال تم اختيارهم بعناية، وذلك بهدف إثراء المعارف والخبرات في المجالات المرتبطة بتقديم الخدمات الحكومية إلكترونياً، وتعميق المفاهيم والخبرات التي تساعد مديري ومنسوبي تقنية المعلومات في القطاعات الحكومية على التعامل مع مفاهيم الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها، مما يرفع مستوى الوعي بهذا الموضوع المهم، ويساهم في توفير المساندة الاستشارية للأجهزة الحكومية، وتفعيل الخبرات التدريبية والمعارف العلمية والبحثية، للوصول إلى تقديم الأعمال الحكومية إلكترونياً من خلال الاستخدام الأمثل لتقنيات المعلومات والاتصالات، تطبيقاً للمفهوم الشامل للحكومة الإلكترونية، وتستمر نشاطاته حتى اليوم الاربعاء 27 شعبان 1427ه الموافق 20 سبتمبر 2006م